Власть Положительной Коммуникации
Коммуникация - ключ к Вашему успеху на работе, при игре, и дома. Вот шесть подсказок, которые будут иметь значение в Вашей жизни:
1) Люди судят другие их действиями. Это означает, что Вы оцениваетесь восприятием, которое Вы создаете со своими словами и действиями. Например, если Вы будете действовать сердитые, даже при том, что Вы чувствуете иначе, то Вы будете оценены как являющийся враждебным. Если Вы будете казаться беспомощными, даже при том, что Вы чувствуете иначе, то Вы будете оценены как являющийся неэффективным. Таким образом, выберите действия и слова, которые передают впечатление, которое Вы хотите произвести.
2) Люди судят себя их намерениями. Таким образом, признайте, что действия другого человека или слова являются правильными и надлежащими (как замечено тем другим человеком). Даже когда чье - то поведение кажется полностью абсурдным, тот человек наиболее вероятно полагает, что оно оправдано.
3) Все заслуживают любезности и уважения. Дипломатия получает больше чем враждебность. Это всегда - лучший способ начать диалог. В конце концов, никто никогда не должен был приносить извинения за то, что был учтивым. Когда Вы рассматриваете другие с уважением, Вы устанавливаете норму для того, как Вы хотите рассматриваться.
4) у Всех есть ценные идеи. Все - эксперт в некоторой области. У всех есть уникальные таланты. Лидер помогает другим людям выделиться при выражении их идей.
5) Вы можете принять что-нибудь, не соглашаясь с этим. Таким образом, признайте удивительные запросы с утверждениями, такими как:
"Это - интересная идея."
"Это - новый запрос."
"Какой интригующий вопрос."
6) Поймите, что Вы можете всегда узнавать больше о потребностях другого человека, приоритетах, и ситуации. Задайте вопросы. Ищите решения. Думайте положительные. Быстрые реакции часто приводят к извинениям. Начало будучи вдумчивым и стремясь понять полностью.