Менеджеры, Которые Тратят связь с общественностью $$ Мудро
Если Вы - отдел, подразделение или вспомогательный менеджер, Ваш бюджет - драгоценное владение, работаете ли Вы на бизнес, некоммерческое или ассоциацию. Итак, почему стоят в стороне, в то время как Ваша команда связей с общественностью проводит слишком много времени и сокровища на тактике как пресс-релизы, упоминания колонки и брошюры? Особенно, когда Вы могли использовать агрессивный проект связи с общественностью, чтобы убедить Ваших самых важных внешних зрителей к Вашему мышлению, затем переместить их, чтобы предпринять действия, которые приводят к Вашему успеху?
Хорошие новости, что агрессивный проект сияет центр внимания связи с общественностью непосредственно на тех внешних группах людей, у которых есть большое, говорят в том, как успешный Вы собираетесь быть - а именно, на Ваших ключевых внешних потенциальных клиентах. Это читает этот путь: люди действуют на свое собственное восприятие фактов перед ними, которое приводит к предсказуемым поведениям, о которых кое-что может быть сделано. Когда мы создаем, изменяем или укрепляем то мнение, достигая, убеждая и, "двигаясь в желательное действие" самые люди, поведения которых затрагивают организацию наиболее, миссия связей с общественностью достигнута.
Cмотрите на виды поведений, которые являются возможным использованием такого проекта. Большой скачок в основных вкладах, увеличенных вопросах членства, новые перспективы разоблачение, более актуальная закупка и даже повторное появление покупок, и даже новые предложения о совместных предприятиях.
Расходы Вашей связи с общественностью $$ мудро подразумевают, что Вы становитесь серьезно относящимися к своим связям с общественностью, изменяя акцент от тактики коммуникаций до осуществимого плана относительно достижения, те внешние группы людей с большим говорят о том, насколько успешный Вы будете. Я отношусь, конечно, тем ключевым внешним вашим потенциальным клиентам.
Что они думают о Вас, так или иначе? Спросите свой штат связи с общественностью, почему они полагают, что это важно для Вас? Хотелось бы надеяться, они согласятся, что восприятие потенциальных клиентов обычно приводит к поведениям, которые могут помочь или препятствовать Вам в достижении Ваших операционных целей. Другими словами, Ваша команда связи с общественностью управляется твердыми основными принципами, а не механикой как специальные события и тактикой коммуникаций?
Затем, решите вместе, затем расположите по приоритетам точно, какие внешние зрители оказывают большинство влияния на Вашу операцию, и давайте делать некоторую работу над аудиторией наверху того списка.
Так как Вы должны контролировать восприятие, взаимодействуя с членами той аудитории, Вы можете выбрать присоединяться к Вашим людям связи с общественностью, поскольку они задают немного проникающих вопросов: Вы знаете что-нибудь о нас? Как Вы чувствуете о наших услугах и/или продуктах? У Вас был какой-нибудь контакт с нашими людьми? Это удавалось к Вашему удовлетворению?
Помните, что Вы можете также нанять профессиональную фирму обзора, чтобы взаимодействовать с членами Ваших потенциальных клиентов. Только недостаток здесь - значительная стоимость, вовлеченная в следование этим маршрутом против использования Ваших собственных людей связи с общественностью, которые, поскольку мы знаем, уже находятся в бизнесе поведения и восприятии.
Или путь, в то время как восприятие, контролирующее усилие, продолжается, все корреспонденты, должен остаться аварийным к неправильным представлениям о Вашей единице, так же как погрешностям, преувеличениям, слухам или ложным предположениям. И бдительно следите для уклончивых и колеблющихся ответов на Ваши вопросы.
Как только все ответы в руке, Вы готовы установить Вашу цель связей с общественностью, таким образом устанавливая что потребности, исправляющие наиболее. И это может хорошо быть должно убрать потенциально разрушительное неправильное представление, подстрелить вредный слух, или разъяснить то вводящее в заблуждение преувеличение.
Теперь, как Вы достигаете той новой цели? Правильная стратегия состоит в том тем, в чем Вы нуждаетесь, и это означает одного из них: создайте восприятие, где не может быть ни одного вообще, изменение, что наступательное мнение/восприятие, или укрепляют существующее восприятие. Но удостоверьтесь стратегия, которую Вы выбираете, соответствует естественно с Вашей целью связи с общественностью.
Вы все еще нуждаетесь в сообщении, которое исправит/изменится отрицательное восприятие, поднятое во время Вашего контроля деятельности среди членов Ваших потенциальных клиентов. Это должно быть неотразимое сообщение, тот, который полностью правдоподобен и тот, который объясняет, почему восприятие оскорбления является или несоответствующим или несправедливым. Сообщение должно быть ясно представлено, потому что Вы хотите изменить то, чему люди верят в пути, который приводит к поведениям потенциальных клиентов, Вы должны достигнуть своих целей единицы.
К счастью, предоставляя сообщение к тем, кто должен услышать это и читать, это - простой вопрос. У Вас есть реальное разнообразие тактики коммуникаций, чтобы помочь Вам от речей, представлений завтрака, интервью СМИ и электронные письма к информационным бюллетеням, турам средства, брошюрам и электронным журналам. Только убедитесь тактика, которую Вы используете, имеют хороший отчет достигающих людей, подобных тем, кто составляет Ваших потенциальных клиентов. Чтобы не назвать слишком большое внимание к оригинальному неправильному восприятию, Ваша команда связи с общественностью может желать поставить корректирующее сообщение как часть различных представлений участникам потенциальных клиентов, а не рискнуть высоким профилем, передачей выпуска новостей.
Теперь, чтобы продемонстрировать продвижение программы, Вы и Ваша команда должны еще раз контролировать восприятие среди своих потенциальных клиентов, наблюдающих тщательно за признаками, что Ваше сообщение и тактика переместили то восприятие к Вашим взглядам.
Конечно, чтобы ускорить процесс, Вы можете всегда добавлять новую тактику коммуникаций к соединению и увеличивать их частоты.
Наконец, в этом пункте Вы должны быть заверены, что Ваше новое усилие по связям с общественностью имеет (1), убедил, что Ваши самые важные внешние зрители к Вашему мышлению, (2) перемещали их, чтобы предпринять действия, приводящие к Вашему успеху, таким образом (3), помощь достигает Вашего отдела, подразделения или вспомогательных целей.
Об Авторе