• Утвердительность Помогает Достигнуть Всего

    Пытаясь получить кое-что достигнутое, утвердительное поведение является самым эффективным. Хотя другие методы могут достигнуть намеченных концов, альтернативы подвергают опасности наши собственные права или таковые из других, создавая конфликт и встраивая недоверие в отношения. Один из ключей к эффективности узнает, как сообщить мысли и чувства, не подвергая опасности вас непосредственно или другие, и эта способность поднимает и мораль и производительность на рабочем месте.

    Отличите для вас непосредственно, что является покорным, утвердительным, и агрессивным поведением в различных ситуациях. Рассмотрите свое невербальное поведение также. Выберите ситуацию и вообразите, как Вы обычно обращаетесь с этим. Запишите свои обычные ответы в положении, глазном контакте, голосе, тоне, выражении лица, и физическом контакте.

    Теперь, точно определите свои собственные блоки к утвердительности: страх перед неодобрением, должен понравиться другим, страху перед тем, чтобы быть слишком мужским или женским, или страх создания ошибок.

    Визуализируйте себя имеющий дело эффективно с ситуацией проблемы, рассматривая альтернативные ответы. Не действуйте торопливо или в спокойствии гнева самостоятельно прежде, чем конфронтация - глубоко вздохнет закрытыми глазами и концентрат на сдержании себя. Практика, остающаяся спокойным, собранным, учтивым. Будьте подготовлены представиться рационально и фактически без эмоции или догадки. Избегите делать горы из кротовых нор. Преследование проблемы, которая является маленькой, дискредитирует Вас, когда с важной проблемой нужно будет столкнуться и решена. Повторите этот шаг как часто по мере необходимости, пока Вы не можете удобно вообразить себя имеющий дело с ситуацией.

    Становясь утвердительным, Вы становитесь более эффективными. Разрешение вас непосредственно отклонить любые страхи, которые Вы можете иметь при действии утвердительно, приносит пользу Вам, Вашему служащему, и Вашему практическому результату. Хороший лидер приближается к каждой ситуации с головой уровня, не торопится, чтобы идентифицировать лучший курс действия, и затем утвердительно назначает каждому участнику команды определенную обязанность. Неподходящая коммуникация и предотвращение конфликта создают проблемы. Как менеджер, это - Ваша работа удостовериться, что эти проблемы не происходят. Так будьте утвердительными!

    Президент, A. E. Schwartz Associates, Бостон, Массачусетс., всесторонняя организация, которая предлагает более чем 40 навыков, базировала программы обучения управления. Г. Schwartz проводит более чем 150 программ ежегодно для клиентов в промышленности, исследовании, технологии, правительстве, Благосостояние 100/500 компании, и некоммерческие организации во всем мире. Он часто находится на конференциях как предъявитель лейтмотива и/или помощник. Его стиль является быстро изменяющимся, participatory, практичным, и юмористическим. Он создал более чем 65 книг и продукты, и преподавал/читал лекции в более чем колледже дюжины и университетах всюду по Соединенным Штатам.