• Рассказы от Корпоративных Линий фронта: Человеческие ресурсы на Работе

    Эта статья имеет отношение с компетентностью Функций Человеческих ресурсов, обычно оцениваемой в обзорах удовлетворения служащего. Это отражает удовлетворение одного служащего манерой, в которой ее отдел ЧАСА выполнил их работу. Эта компетентность исследует, как Ваши служащие чувствуют относительно качества и выполнения роли человеческих ресурсов в пределах Вашей организации. Отдел человеческих ресурсов, которому должным образом сообщают о проблемах служащего, демонстрирует высокий уровень целостности, и общается эффективно со штатом, и управление должно ожидать высокий уровень удовлетворения в этой области компетентности.

    Этот рассказ, Человеческие ресурсы на Работе, является частью компиляции AlphaMeasure's, Рассказов От Корпоративных Линий фронта. Это иллюстрирует, как компетентный, сострадательный штат может выполнить их функции ЧАСА и действительно иметь значение в жизнях служащих, создавая доброжелательность, которая распространяется всюду по рабочему месту.

    Анонимное Подчинение: Человеческие ресурсы на Работе

    Я работал над несколькими различными компаниями, и никогда не имел большое взаимодействие с отделами человеческих ресурсов, кроме найма и документов регистрации льгот.

    Я хотел бы сказать Вам об одном сотруднике, который действительно имел значение в моей жизни. Пораженный с внезапной и очень изнурительной болезнью, я был полностью смущен о моих льготах и обязанностях относительно свободного времени для обработки, и охвате, предоставленном моим заплаченным компанией планом страхования от болезней. Я редко даже был болен прежде, и никогда не госпитализировал.

    Я назвал работу от своей больничной койки, чтобы сказать моему менеджеру, что случилось. Я задавал несколько вопросов о своих вариантах, и он сказал мне, что он не имел подсказки---и предложил передавать мой звонок в отдел ЧАСА. Я действительно не знал, что ожидать. Я услышал, что немного жалоб на закусочную примыкало противное отношение за эти годы, но не имел никакой причины ожидать проблему в этой ситуации. Однако, я был возбужден.

    Я не должен быть. Julie была добра, услужлива, и очень эффективна. У нее была широкая основа знания о моих программах льгот и последовательности процедур, за которыми я должен следовать. Было несколько областей, которые казались сомнительными, но она обещала получить ответы и возвратиться ко мне. Она выполнила то обещание быстро и эффективно.

    За следующие несколько недель, которые, оказалось, были периодом попытки, Julie всегда была там для меня. Она помогла мне обработать документы, связалась с надлежащими отделами домашнего офиса от моего имени, и сделала все, что она могла, чтобы минимизировать напряжение, вовлеченное в мое восстановление. "Вы только концентрируетесь на улучшении, я буду заботиться обо всем в этом конце", сказала бы она мне всякий раз, когда вещи стали слишком запутывающими. Она действительно поняла мое отвлечение и вступила во владение для меня, когда я не думал ясно. Я уверен, что были времена, когда другой человек потеряет ее прохладный и расстроенный, но Julie никогда не делала.

    Я недавно возвратился, чтобы работать после длинного периода восстановления. Я чувствую себя намного лучше теперь, и вижу и говорю с Julie менее часто. Когда я думаю о людях, которые были самыми ответственными за помощь мне выздороветь, я всегда думаю о ней. Она взяла ответственность помочь мне, и сделала фантастическую работу. Она знала, как обращаться с моими проблемами, и была своевольна при эффективной коммуникации. Julie - актив к нашему отделу человеческих ресурсов, и достигла стандарта, что я полагаю, что все профессионалы в этой области должны бороться за.

    © 2005 AlphaMeasure, Inc - Все права защищены

    Джош Greenberg - President of AlphaMeasure, Inc

    AlphaMeasure предоставляет организациям всех размеров, сильная сеть базировала метод для того, чтобы измерить удовлетворение служащего, определяя обязательство служащего, и увеличивая задержание служащего.