• Некоммерческая Работа: Измерение Результата Может Быть Хорошей Вещью

    Идея оценки программы делают Вашу маслобойку живота? Если так, Вы не являетесь одними. Много некоммерческих профессионалов и добровольцев рассматривают оценку программы со страхом. Идея измерения результата часто берет эти страхи к новым высотам.

    Оценка программы об изучении и сообщении, что Вы изучили. Оценка программы дает Вам конкретную, вероятную информацию о том, что Вы преуспеваете и почему; это также дает Вам конкретную, вероятную информацию об областях, где усовершенствования необходимы и почему.

    Измерение результата - форма оценки программы, которая отвечает "так какой" вопросы. Это помогает нам понять то, что изменилось в жизнях людей, которых мы достигаем из-за наших действий. Это могло быть изменение в отношении, поведении, знании или любом числе вещей в зависимости от миссии организации. Это помогает нам понять значение, которое мы имеем, и это помогает нам сообщить то понимание нашим дарителям, элементам и сообществу. Это помогает нам сообщить ценность.

    Я нашел, что есть три ключевых вопроса, которые вселяют страх об измерении результата. Давайте исследовать те проблемы.

    1. Измерение результата берет огромное количество ресурсов агентства и время штата.

    Измерение результата - различный способ смотреть на то, что Вы делаете.

    Однако, измерение результатов часто основывается на обратной связи или информации, которую Вы уже собираете. Вы можете уже попросить, чтобы клиенты дали Вам обратную связь на услугах, которые Вы оказываете. Вы можете уже смотреть на то, что знают участники прежде, чем они войдут в программу и их уровень знания, когда они заканчивают программу. Этот вид обратной связи и информации часто используется в имеющих размеры результатах.

    Вы не должны начать измерять все сразу. Вы можете начать с управляющей программы, которая смотрит на одну программу, продукт или обслуживание. Начните маленький и позвольте всем чувствовать себя удобными с процессом. Удостоверьтесь, что управляющая программа работает прежде, чем расшириться к другим действиям.

    2. Есть только один "правильный" способ измерить результаты.

    Нет никакого "правильного" способа измерить результаты. Нет никакого "одного размера, соответствует всему" подходу к имеющим размеры результатам.

    Есть модели, которые могут вести Вас. Один из самых общих - модель, развитая Объединенным Путем Америки. Есть другие модели и подходы, которые могут использоваться в соединении с Объединенным Путем модель или использоваться отдельно. Модели только обрисовывают в общих чертах некоторые существенные шаги, которые Вы должны сделать, чтобы смотреть на результаты.

    Какие результаты Вы развиваете, какие индикаторы Вы используете, какую информацию Вы собираете и как Вы собираетесь, информация ваше дело.

    У некоммерческих организаций есть различные цели для того, чтобы измерить их успех. Общие цели должны улучшить качество программ и услуг, изучить и понять результаты и воздействие действий и планирования программы гида и выполнения. В действительности, у большинства организаций есть многократные цели.

    Процесс измерения результата должен соответствовать Вашей организации и помочь Вам встретить свои цели.

    3. У финансирующих источников будут нереалистичные ожидания о результатах, которые повредят нашу финансовую поддержку.

    Большинство источников финансирования только хочет иметь некоторое основание для того, чтобы решить, поможет ли вложение в Вашу организацию им встретить свои филантропические цели. Они интересуются тем, как и почему Вы ожидаете оказывать влияние на Ваших клиентов / и или сообщество. Измерение результата - один путь для Вас, чтобы помочь источникам финансирования учиться что работы и барьеры к успеху.

    В целом, события многих некоммерческих агентств указывают, что у измерения результата могут быть льготы. Определение Ваших мер успеха может помочь людям внутри и снаружи организации понять то, что делает организация и почему это делает это. Это может дать Вам конкретную, яркую, вероятную информацию, чтобы помочь Вам принять более эффективные решения и помочь Вам видеть ценность своей организации различными глазами.

    Дорога к измерению результата может быть ухабистой, но события многих некоммерческих организаций показывают, что смотрение оказывает положительное влияние.