• Обнаружение Точек соприкосновения Через Принятие решения Согласия

    Мне ясно, что рабочее место - лучшее место, когда служащие действительно работают в командах, но самые знакомые модели команды, которые мы имеем, являются теми, которые созданы, чтобы выиграть войны и игры. У нас есть командующий или тренер, который дает заказы, и солдаты или игроки используют те инструкции победить противника. Посредник Билл Ury говорит, Люди понимают, что соперничающий, победа - теряет отношения во все более и более взаимозависимом мире, где я завишу от Вас, и Вы зависите от меня, только не работайте больше. Используя те тактика походит на выяснение, 'Кто выигрывает этот брак? '

    Кто выигрывает эту компанию? Неправильный вопрос.

    Принятие решения согласия - сильный инструмент для построения неиерархических команд, которые могут произвести самое лучшее совместное размышление. Я не предлагаю leaderless команды и открытые процессы без средств управления. Как раз наоборот. Я предлагаю хорошо ведомые процессы, которые приглашают, затрагивают, и расширяют способность, и это приводит к эффективному и только способу принять решения, развить инициативы, и решить проблемы.

    Преобладающий метод для того, чтобы провести встречи и принятие решений, Правила Роберта Заказа, прибывает с военных начал и полагается на твердую структуру, правила поведения, и строгую приверженность правилу большинства. Часто почти половина людей на встрече не соглашается с решением, которое было достигнуто. Во многих случаях, при использовании более открытого процесса, который поощряет диалог и участие, мы можем прийти к решениям, которые поддержаны, по крайней мере до некоторой степени, всеми затронутыми.

    Согласие - процесс синтезирования мудрости всех участников в лучшее возможное решение в то время. Это не единодушное соглашение, и фактически, участники могут согласиться на решение, что они не соглашаются с, но что они признают, встречает потребности группы или ситуации. Корень согласия - согласие, что означает давать разрешение. Когда Вы соглашаетесь на решение, Вы даете свое разрешение для группы, чтобы продолжить решение.

    Согласие о договоренности, но, что более важно, это не ни о ком имеющем необходимость признать что, к которому они сильно отклонены.

    Некоторые описывают согласие как трансформационный процесс. Когда мы используем накопление идей нескольких народов и свариваем их вместе, конечный продукт лучше чем, что любой, возможно, разработал на его или её собственном. Идея согласия не состоит в том, чтобы устранить конфликт, но преобразовать это.

    В Южной Горной Компании мы использовали принятие решения согласия в течение семнадцати лет, чтобы управлять нашим бизнесом. В Острове Cohousing, где я живу, мы использовали принятие решения согласия в течение четырех лет развития и пять лет проживания. Как кафедра Фонда Доступного жилья Острова, и во многих других ситуациях помощи, я использую процесс согласия, даже когда явно не заявлено, что мы делаем так.

    Как Принятие решения Согласия Работает?

    Согласие может быть разделено на пять частей или стадии:

    Выражение начальной идеи;
    Обсуждение идеи;
    Синтез реакций и создания предложения;
    Тестирование предложения в пределах группы, и модификация в случае необходимости; и
    Выполнение и оценка решения.

    Фундаментальное различие между согласием и решением большинством голосов - то, что в процессе согласия единственный человек может заблокировать решение. Согласие уполномочивает каждого человека в способе, которым не делает голосование большинства. Голосование большинства может достигнуть принятия решения быстро, но это также может напрячь отношения и смысл сообщества. В достижении большинства голосов целесообразность может стать более важной чем отношения. То, что думает один человек, возможно, не имеет значения, если у того человека нет достаточной власти. Согласие часто требует большего количества творческого потенциала, и это часто приводит к более полным решениям.

    Поскольку согласие может стать парализованным одним трудным, сильным, или дисфункциональным человеком, я защищаю резервную копию, утверждающую, что механизм используется, когда согласие не может быть достигнуто после указанного количества обсуждения. В организациях, с которыми я являюсь самым знакомым, этот механизм был существенным, но редко используемым. Кроме его практической полезности, его существование уверяет больше приверженности процессу согласия - когда кто-то упрямо неприятен, тот человек знает, что он или она, вероятно, будет забаллотирован, если он или она не найдет способ идти на компромисс.

    Случаи действительно возникают, в котором люди последовательно спорны ради аргумента. Они часто характеризуют свое поведение как игра защитника quot дьявола; я когда-то услышал, что помощник ответил на кого-то, кто был только будучи advocatequot дьявола; следующим образом: спасибо за Ваши чувства, но я думаю, что у дьявола есть вся помощь, в которой он нуждается

    Один способ гарантировать, что время группы не проведено, пересматривая ранее принятые решения, когда только один человек - или немногие - хочет сделать так, состоит в том, чтобы потребовать, чтобы повторное открытие решения согласия имело минимальное число сторонников, сказало 10 или 20 процентов группы.

    Есть некоторые проблемы, для которых согласие, возможно, не эффективный процесс. Классический пример - проблемы стиля или выборы проекта или цвет. Выбор системы цветов для корпоративного штаба, возможно, не лучшее решение поместить в процесс согласия группы, потому что нет никакого лучшего выбора между синим или зеленым; они - просто личное предпочтение. В этих случаях, используя взвешенную систему голосования в ряде выборов может быть более эффективный способ сделать работу.

    Блокирование является соответствующим, только если участник настоятельно полагает, что предложенное решение собирается быть плохим для целой группы или нарушить миссию группы. Если участник блокирует решение группы из-за его или её личных ценностей, тот человек чрезвычайно требователен, который целая группа подписывает на его или её ценности. Это - работа помощника согласиться с этим и напомнить участникам о сильных обязанностях, которые идут со способностью заблокировать решения.

    Есть способы возразить против предложения, не блокируя согласие:

    Неподдержка-I не соглашается с этим решением, но я соглашусь с этим. Резервирование-I думает, что это решение - ошибка, потому что _________, но я буду жить с ним. Призовите к более позднему обзору-I, хотел бы это решение, рассмотренное после ________

    Меня иногда спрашивают, является ли это рискованным для служащих, чтобы принять решения для бизнеса. Что они знают? Разве это не неэффективно и потенциально парализующее для решений, которые будут сделаны в соответствии с согласием разнообразной группой? Разве мы не должны оставить принятие решения квалифицированному управлению?

    Я говорю прежде всего от моего специфического опыта. Система управления Южной Горы - демократия с ясными подразделениями ответственности и власти. Большая часть власти действовать делегирована к управлению. Эта делегация приезжает легко, потому что это было установленным режимом работы прежде, чем собственность компании была разделена. Различие - то, что есть теперь ясный механизм для обсуждения, дебатов, и изменения. Удобная делегация власти может быть одним из преимуществ преобразования компании в собственность рабочего и контроля, и принятия решения согласия, вместо того, чтобы начать тот путь. Как только предпринимательский прыжок начинания нового дела был достигнут, принятие основанного на согласии принятия решения становится частью процесса созревания. В нашем случае принятие решения согласия только расширило наш взгляд; это не оросило вниз наши решения или пустило под откос нашу способность сделать их любым заметным способом.

    Джон Abrams - президент Южной Горной Компании, находящееся в собственности служащего строят/намереваются фирму на Винограднике Марты. Эта статья была извлечена с разрешением из его новой книги, Компания, которую Мы Держим: Повторно изобретая Малый бизнес для Людей, Сообщества, и Места, в котором он исследует роль малого бизнеса в продвижении сообщества, создании социальной акции, и поддержании экологического баланса.