• Утвердительная Коммуникация - 6 Подсказок Для Эффективного Использования

    , Какова утвердительная коммуникация?

    Утвердительная коммуникация - способность выразить положительные и отрицательные идеи и чувства открытым, честным и прямым способом. Это признает наши права, все еще уважая права других. Это позволяет нам брать ответственность за нас непосредственно и наши действия, не судя или обвиняя других людей. И это позволяет нам конструктивно противостоять и находить взаимно удовлетворяющее решение, где конфликт существует.

    Итак, почему использование утвердительная коммуникация?

    Все мы используем утвердительное поведение время от времени... весьма часто, когда мы чувствуем себя уязвимыми или неуверенными в нас непосредственно, мы можем обратиться к покорному, управляемому или агрессивному поведению.

    Все же быть обучаемым в утвердительной коммуникации фактически увеличивает соответствующее использование этого вида поведения. Это позволяет нам обменять старых образцов поведения для более положительного подхода к жизни. Я нашел, что изменение моего ответа другим (быть они работают коллеги, клиенты или даже моя собственная семья) может быть захватывающим и стимулирование.

    преимущества утвердительной коммуникации

    Есть много преимуществ утвердительной коммуникации, наиболее особенно они:

      Это помогает нам чувствовать себя хорошо о нас непосредственно и других

      Это приводит к развитию взаимного уважения с другими

      Это увеличивает наше чувство собственного достоинства

      Это помогает нам достигнуть своих целей

      Это минимизирует причинение вреда и отчуждение других людей

      Это уменьшает беспокойство

      Это защищает нас от того, чтобы быть использованным в своих интересах другими

      Это позволяет нам принять решения и свободные выборы в жизни

      Это позволяет нам выразить, и устно и невербально, широкий диапазон чувств и мыслей, и положительных и отрицательных

    Есть, конечно, неудобства...

    Неудобства утвердительной коммуникации

    Другие, возможно, не одобряют этот стиль коммуникации, или, возможно, не одобряют представления, которые Вы выражаете. Кроме того, наличие здорового отношения к правам другого человека означает, что Вы будете не всегда получать то, что ВЫ хотите. Вы можете также узнать, что Вы были неправы о точке зрения, что Вы держались. Но наиболее важно, как упомянуто ранее, это вовлекает риск, что другие, возможно, не понимают и поэтому не принимают этот стиль коммуникации.

    , Какова утвердительная коммуникация не...

    Утвердительная коммуникация - definately НЕ образ жизни! Это не гарантия, что Вы получите то, что Вы хотите. Это - definately НЕ приемлемый стиль коммуникации со всеми, но по крайней мере это не агрессивно.

    Но это о выборе

    Четыре поведенческих выбора

    Есть, поскольку я вижу это, четыре выбора, которые Вы можете сделать, о котором стиле коммуникации Вы можете использовать. Эти типы:

    прямая агрессия: властный, высокомерный, разбивающий на крупные куски, нетерпимый, самоуверенный, и властный

    косвенная агрессия: саркастический, обманывающий, неоднозначный, вкрадчивый, управляемый, и вызывающий вину

    покорный: стенающий, стонущий, беспомощный, пассивный, нерешительный, и примирительный

    утвердительный: прямой, честный, принимающий, ответственный, и самопроизвольный


    Особенности утвердительной коммуникации

    Есть шесть главных особенностей утвердительной коммуникации. Они:

      глазной контакт: демонстрирует интерес, искренность показов

      положение тела: подходящий язык тела улучшит значение сообщения

      жесты: приспособьте помощь жестов, чтобы добавить акцент

      голос: уровень, хорошо смодулированный тон является более убедительным и приемлемым, и не является запугивающим

      выбор времени: используйте свое суждение, чтобы максимизировать восприимчивость и воздействие

      содержание: как, то, где и когда Вы хотите комментировать, вероятно более важно чем, ЧТО Вы говорите

    важность "I" утверждений

    Часть того, чтобы быть утвердительным вовлекает способность соответственно выразить Ваши потребности и чувства. Вы можете достигнуть этого при использовании "I" утверждений. Они указывают собственность, не приписывайте вину, сосредотачивается на поведении, идентифицирует эффект поведения, direcdt и честный, и способствует росту Ваших отношений друг с другом.

    У сильных "I" утверждений есть три определенных элемента:

      Поведение

      Чувство

      Ощутимое воздействие (последствие к Вам)

    Пример: "я чувствую себя расстроенным, когда Вы опаздываете на встречи. Мне не нравится иметь необходимость повторять информацию."

    Шесть методов для утвердительной коммуникации

    Есть шесть утвердительных методов - давайте смотреть на каждого из них в свою очередь.

    1. Репетиция Поведения: который буквально занимается, как Вы хотите смотреть и звучать. Это - очень полезная техника, когда Вы сначала хотите использовать "I" утверждения, поскольку это помогает рассеять любую эмоцию, связанную с опытом, и позволяет Вам точно идентифицировать поведение, Вы желаете противостоять.

    2. Повторное Утверждение ('установленный рекорд'): эта техника позволяет Вам чувствовать себя удобными, игнорируя управляемые устные ловушки стороны, спорную травлю и несоответствующую логику, придерживаясь Вашего пункта. Чтобы наиболее эффективно использовать эту технику используют спокойное повторение, и сказать, что Вы хотите, и пребывание сосредоточилось на проблеме. Вы найдете, что нет никакой потребности репетировать эту технику, и никакую потребность 'расшевелить себя', чтобы иметь дело с другими.

    Пример:

    "Я хотел бы показать Вам некоторые из наших продуктов"
    "Никакое спасибо, я не интересуюсь"
    "У меня действительно есть большой диапазон, чтобы предложить Вам"
    "Это может быть верно, но я не интересуюсь в настоящее время"
    "Кто - то еще здесь, кто заинтересовался бы?"
    "Я не хочу ни одного из этих продуктов"
    "Хорошо, Вы взяли бы эту брошюру и думали бы о ней?"
    "Да, я возьму брошюру"
    "Спасибо"
    "Пожалуйста"

    3. Затемнение: эта техника позволяет Вам получать критику удобно, не становясь взволнованными или защитными, и без полезной управляемой критики. Чтобы сделать это, Вы должны признать критику, согласиться, что может быть некоторая правда к тому, что они говорят, но остаются судьей Вашего выбора действия. Пример этого мог быть, "я соглашаюсь, что есть вероятно времена, когда я не даю Вам, отвечает на Ваши вопросы.

    4. Отрицательный запрос: эта техника ищет критику о вас непосредственно в близких отношениях, вызывая выражение честных, отрицательных чувств улучшить коммуникацию. Чтобы использовать, если эффективно Вы должны прислушаться к критическим комментариям, разъясните свое понимание тех критических замечаний, используйте информацию, если это будет полезно или проигнорирует информацию, если это будет управляемо. Пример этой техники был бы, "Таким образом Вы думаете/верите, что я не интересуюсь?"

    5. Отрицательное утверждение: эта техника позволяет Вам смотреть более удобно на отрицания в Вашем собственном поведении или индивидуальности, не чувствуя себя защитными или взволнованными, это также уменьшает враждебность Ваших критиков. Вы должны принять свои ошибки или ошибки, но не извиниться. Вместо этого экспериментально и сочувственно согласитесь с враждебной критикой Ваших отрицательных качеств. Пример был бы, "Да, Вы правы. Я не всегда слушаю близко то, что Вы должны сказать."

    6. Осуществимый компромисс: когда Вы чувствуете, что Ваше чувство собственного достоинства не рассматриваемо, рассмотрите осуществимый компромисс с другим человеком. Вы можете всегда заключать сделку на свои материальные цели, если компромисс не затрагивает Ваши личные отношения чувства собственного достоинства. Однако, если цель конца вовлекает вопрос Вашей самооценки и чувства собственного достоинства, не МОЖЕТ БЫТЬ НИКАКОГО КОМПРОМИССА. Пример этой техники был бы, "я понимаю, что у Вас есть потребность говорить, и я должен закончить то, что я делаю. Так как насчет того, чтобы встретиться в полчаса?"

    Заключение

    Утвердительность - полезный инструмент коммуникации. Это - заявление, является контекстным, и не уместно быть утвердительным во всех ситуациях. Помните, Ваше внезапное использование утвердительности может быть воспринято как акт агрессии другими.

    Нет также никакой гарантии успеха, даже когда Вы используете утвердительные стили коммуникации соответственно.

    "Ничто на земле не может остановить человека с правильным умственным отношением от достижения их цели; ничто на земле не может помочь человеку с неправильным умственным отношением" W. W. Ziege