• Проверьте Свои Навыки Коммуникации

    Используйте этот контрольный список, чтобы оценить Ваши навыки коммуникации.

    Центр

    * Вы обращаете полное внимание на другие, когда они говорят? (Блуждающий центр препятствует открытой коммуникации).

    * Вы управляете своими мыслями во время беседы, сосредотачивая их на понимании, что говорит другой человек? (Эффективное слушание требует большего количества концентрации чем любая другая форма коммуникации. Если Вы думаете о чем-нибудь кроме того, что говорит человек, Вы побеждаете свою способность понять).

    * Вы откладываете готовить Ваш ответ, пока Вы не услышали все, что другой человек должен сказать? (Размышление, что Вы планируете сказать, в то время как другой человек говорит, препятствует тому, чтобы Вы поняли то, что тот человек говорит).

    * Вы игнорируете отвлечения, такие как другие люди, окружающий шум, и среда? (Проявление внимания по отвлечениям заставляет Вас казаться незаинтересованными, несосредоточенными, и грубыми).

    * Вы устанавливаете глазной контакт во время беседы? (Смотрение шоу лица человека, что Вы - уделение внимания. Вы также собираете невербальные сообщения, которые могут передать большую часть важной информации, передаваемой Вам).

    Окружающая среда

    * Вы передаете уверенность, храбрость, и силу во время Ваших бесед? (Приятная манера поощрит людей доверять Вам и говорить Вам больше. Отрицательное поведение передает слабость, ненадежность, и страх).

    * Вы реагируете спокойно на дурные вести? (Гнев напугает людей до наступления ухода от Вас).

    * Вы поощряете другие говорить свободно? (Появление заинтересованных, задающих вопросов, и рассмотрение других с уважением облегчат открытую коммуникацию).

    * Вы используете дипломатический, положительный словарь? (Говорящий о то, что Вы хотите, более действительно чем разговор о том, что Вы не хотите, не будете делать, или не можете сделать. Это означает, что в большинстве случаев Вы удалили бы слово not от какого Вы говорите).

    * Вы ищете решения? (Поиск одобрения, преступников, или оправданий, препятствует коммуникации).

    Ясность

    * Вы придерживаетесь предмета? (Представление новых несвязанных проблем смутит другого человека и ухудшит качество Вашей беседы).

    * Делают Вы поддерживаете you центр? (Говорите в терминах того, в чем другой человек нуждается, хочет, и понимает, потому что это увеличит воздействие того, что Вы говорите).

    * Вы избегаете игр? (Выяснение вопросов об уловке, поставление капканов, и создание взгляда других плохо заставят людей избегать Вас).

    * Вы используете линейный, логический подход к объяснению вещей? (Облегчите для других понимать Вас, потому что это более эффективно).

    * Вы используете общие термины? (Избегите жаргона и цветочной речи, потому что они производят впечатление только на человека, использующего их).